聊天”万能公式”
1、活题延展法
别让对话死在”一句话回答”里。
对方:”你今天吃饭了吗?”
错误示范:”吃了。” (话题终结)
正确做法:细节+感受+反问
“吃了!今天试子公司楼下新开的川菜馆,辣得我狂喝水…你们附近有什么好吃的推荐吗?”
诀窍:通过补充细节和感受,让对方有接话的切入点同时用反问把话题抛回去。
2、学会提问
用”开放式问题”代替”查户口”
错误示范:”你多大了?”、”你是做什么的?” (查户口式提问像面试,让人压力大)
正确做法:开放式提问
“你平时周末都喜欢怎么安排?”(聊兴趣)
“你当初是怎么想到做这行的?”(聊经历)
“你觉得这件事最有意思的部分是什么?”(聊观点)
诀窍:让对方有话可说,而不是只能回答”是/不是”。
3、活题无大小
很多人觉得”没话题”,是因为总想聊”高大上”的内容,其实日常琐事才是最好的破冰素材!
例子:
天气→ “最近突然降温,你穿这么少不冷吗?”(美心+观察)
咖啡→ “你点的这杯看起来不错,是什么口味?”(细节)
手机壳→ “你这个手机壳好酷!在哪买的?”(赞美+好奇)
聊天不需要惊天动地的话题,小事也能聊出火花,关键在于你怎么延展
4、聊出情绪:共鸣比逻辑更重要
人更喜欢和”能理解自己感受”的人聊天,而不是”只会讲道理”的人。
共鸣话术:
“听起来好累啊!你是不是最近压力很大?”(共情)
“哇!这也太爽子吧!我要是你肯定开心疯了!”(放大喜悦)
“天哪,换我可能当场就崩溃子…”(代入感)
诀窍:让对方觉得”你懂我”,从而更愿意倾诉。
5、寻找共同点:快速拉近距离的秘诀
心理学中的”相似效应”表明,人更容易对和自己有共同点的人产生好感。
例子:
对方说:”我养了只猫。”
你:”我也养猫!你家主子是什么品种?”(瞬间拉近距离)
技巧:
“你也喜欢X? 我最近刚看完 /去过/试过!”
“原来你也遇到过这种情况! 我当时是这样处理的…”
6、聚焦对方专长: 让人聊上瘾的”请教法”
人都有”好为人师”的心理,适当请教对方擅长的事,能让他滔滔不绝!
例子:
对方提到喜欢摄影,
回:”我最近想学拍照,你觉得手机摄影最需要注意什么?”
话术:
“你这个做得太好了!能教教我怎么弄吗?”
“你对这个好了解!能不能推荐几个入门技巧?”
7、接话技巧:回敬法+拒绝活术
回敬法:把话题轻松抛回去
对方:”你周末有什么安排?”
你:”还没想好呢!你呢?有没有什么推荐?” (避免查户口感)
拒绝话术:礼貌结束不想聊的话题对方:”你结婚了吗?”(隐私问题)
你:”哈哈,暂时还没考虑这个~对了,你刚才说的那个项目后来怎么样子?” (转移话题)